营造和谐氛围  促进施工施产

       兰新二线新疆段4标项目党工委                

        兰新铁路新疆段项目部是七分公司在建自然与施工环境最艰苦的项目，堪比青藏线。如何在如此环境与资源匮乏条件下，在保持员工与外协队伍和谐稳定前提下，保质保量地完成上级下达的各项生产生产任务，实现安全生产，项目部做了哪些探索与尝试，现汇报如下，请各位领导批评指正。

        一、营造和谐氛围，全方位打造一流员工队伍，力争艰苦环境下各项工作创一流

        十三间房，极目戈壁，环境恶劣，全年有效作业时间不到150天。工效不及内地的1/3，施工成本高的出奇。工作中，员工付出的不仅仅是汗水与寂寞，还有需要意志、坚韧和牺牲，压力之大前所未有。两年来，面对艰辛与曲折，项目部全体员工永不言败，始终保持乐观向上、斗志昂扬的进取精神，克服了一个又一个困难。

        1.“话疗”拉近距离。十三间房，火车曾被多次刮翻的惨剧，令人心生畏惧，恶劣的自然环境和艰苦的生活条件是导致员工无法安心留下的根本“症结”。进场时，士气不高，工作困难，思想不稳。这一连串的棘手问题摆在项目班子的面前。项目班子没有盲目下手，而是召开员工大会，让大家讨论开展工作的方向。“心病还需心药医”，项目部决定以“话疗”的方法去“稀释”大家心中的郁闷，坚定大家的信心，并要求党员干部首先要保持乐观、积极的心态，去带动和影响身边及周围的员工。为此，项目班子划片包干，实行“一岗两责”，通过“话疗”做好维稳，留人留心，细致入微的思想政治工作和良好的“话疗”效果，使项目班子被员工誉为工地的“黄金搭档”。

        2.关爱凝聚力量。“我是兰新人，项目是我家，只要大家团结紧，困难算个啥……”这句顺口溜在项目部广泛流传，这不仅道出了员工们的心声，更体现了项目党工委“以人为本”的和谐管理理念。2010年春节前夕，因一时不慎，实习生小刘把钱包丢了。家境本不富裕的小刘心急如焚，着急的小刘没想到项目和组织及时雪中送炭，帮他度过难关。虽然钱不多，但浓浓关爱温暖着小刘的心，使小刘暗暗下定决心，好好工作，回馈企业关爱。“这个困难补助不能要，比我困难的多得是！”这是2011年年底在发放项目部困难员工补助时大家你推我让的感人场景，其实几百块钱不算什么，也解决不了什么根本性的问题，但传递出一种团结互助的精神。此外，项目部还设立了“激励基金”，专门奖励为项目部创造效益和争得荣誉的优秀员工。工作中，项目部关心员工不只是停留在提高待遇上，更是落实到营造和谐项目氛围以及提升项目文化层次上，始终把关心员工的生命和健康放在重要的位置，妥善处理“用兵”与“爱兵”的关系。在资金困难的情况下，项目部先后投入百余万元用于改善员工住宿、娱乐、体育锻炼设施。建立流动书屋、戈壁卫生所、工地广播站等形式多样的民心工程。通过发放风沙补贴和优化激励机制，不断提高专业技术干部的福利待遇。利用项目买单、员工受益的方式建立了工地便民合作社一项，一年就为员工节省近万元的开支。做到“房间有网线，宿舍有电视，生病有人看，住院有车送”，切实将企业的关爱送到员工的心坎上。

        3.激励迸发斗志。项目党工委牢固树立正确的人才观，明确提出，“优秀的专业技术人员是人才，优秀的基层管理人员和工班长是人才，操作熟练规范的技术工人也是人才”，并在政策上予以体现。项目部先后对4名只有工人职称的技术骨干岗位进行上调，极大地激发了一线员工工作的积极性。由于项目部始终正确处理人才使用与培养的关系，通过深化群众性创新创效、小改革和青工技术比武等活动，实行工程“实名制”命名制度，开展多层次、全方位的岗位培训，对进步明显的员工实施物质奖励、增加岗位机会和职位擢升等激励手段，使项目部涌现出像爱企如家、默默奉献的局劳模仇恒权，工作时间不到4年、业务水平却一鸣惊人的铁道部火车头奖章获得者赵青山等一批优秀员工。积极实施“感情留人、事业留人、待遇留人、制度留人”的人才战略，不仅员工流失率明显下降，员工对企业的归属感也显著增强。

        4.家和万事兴。两年来，在项目班子的带领和影响下，全体员工扎根自然环境和生存条件极其艰苦的百里风区十三间房主风口，立足本职，无私奉献，兢兢业业，恪尽职守，用火热的青春抒写着百里风区筑路的壮丽诗篇。

        二、打造铁军精神，构建上下同心的外协队伍，确保恶劣条件下施工生产不落后

        1.贴近施工稳人心。项目党工委积极开展调查研究，深入一线了解农民工的所思所想所需，在所有协作队伍中推行思想政治工作联络员制度。吸收项目党团员骨干、协作队伍农民工，设立专兼职思想政治工作联络员，及时了解和掌握项目部21家协作队伍的施工生产情况和思想动态，本着有利于加强协作队伍管理，有利于发挥项目党组织作用，有利于促进项目工程安全优质高效完成的原则，有针对性地做好同协作队伍的沟通和交流。将项目党建思想政治工作向协作队伍延伸，通过召开座谈会或个别谈心等方式，了解协作队伍农民工的工作、生活和思想状况，分析可能存在的不稳定因素，切实帮助解决实际问题和困难，及时化解矛盾。

        2.优质服务留人心。针对十三间房一件不起眼小事可能引发无限放大的施工困难这一特殊的施工环境，项目党工委遵循“施工现场无小事”的原则，动员各部门员工树立为外协队伍提供“满意服务”的理念。一方面积极探索管理与服务的新方式和新方法；另一方面在“窗口”部门和单位大力推行“不让施工现场的工序流程在我这里受影响、不让一线的需求在我这里延误、不让外协队伍反馈的问题在我这里中断、不让现场出现的问题在我这里积压”的“四不让”行为规范，实施了项目领导督察和外协施工队伍评分制度，并在各服务单位设立了部门员工服务意见箱。物资设备部锁定服务内容，重点划分了部员责任区；工程技术部坚持一线有难题，技术员必到场、事事有回音、件件必落实。

        3.创新载体暖人心。项目党工委在开展向“知识型农民工巨晓林”的学习活动中，结合现场实际，广泛推行安全生产亲情化管理，结合项目思想政治工作联络员制度，组织协作队伍农民工共同制作了“安全亲情卡”，向农民工发放“安全慰问信”，组织农民工观看“安全警示片”，让农民工参与到企业安全工作中来。开办“农民工青年书屋”和“协作队伍读书之家”，让农民工把争当“知识型农民工”的目标变成实际。项目党工委坚持“七必谈”、“六必访”制度，使思想政治工作联络员成为“及时雨”，做到进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。与外协队伍联办篮球、羽毛球、乒乓球、唱红歌等活动，以互联网下载、购买碟片等方式，组织农民工集体观看大片，深得广大农民工的喜爱，这些活动寓教于乐，加深了项目部与协作队伍的感情交流，达到了春风化雨、润物无声的效果。项目党工委组织了由管理骨干和思想政治工作者组成的农民工“陪聊队”，走进工棚，深入一线开展有针对性得，以解决和化解外协队伍在生活、生产、管理，甚至思想深处矛盾，起到了事半功倍的效果，此举，受到数十家包括中央和地方媒体的广泛关注，新华每日电讯称：“中铁四局七公司兰新项目部的做法堪称当代和谐劳资关系的典范。”

        两年来，项目部外协队伍思想政治工作的扎实开展取得了积极成效，在新疆这一极度敏感的施工区域，在铁路投资资金长时间断档的特殊形势下，在十三间房极其艰苦的的条件下，虽然农民工出现了一定的流失，但是由于项目的未雨绸缪和采取合理措施，新鲜血液不断补充，许多看似无法调和的矛盾，最后均得以及时、有效、圆满的化解，使项目施工生产得以顺利进行。

                                                                                                                                        2012年2月