人，只要活在世上，就难免会碰到“问题”。“问题”对人而言太多见、太普遍、太平常了，因此，“问题”成了人们最常用的名词之一。

国与国之间和平与战争是国际级别的问题，夫妻之间和睦与反目是涉及家庭N个成员的问题，孩子学习好不好在家里是个马拉松的问题，路上堵车上班迟到了是个需要谦虚解释的问题，临近春节买票回家是天下打工族共同头疼的问题……

今年春节回家，左思右想没问题，该买的东西都买好了，该做的事都做完了，顺利坐上动车，一路上美滋滋的，感觉真好。谁知，到家门口却出“问题”了，一摸口袋，想起家门的钥匙忘记带回来了。我记性不好，以前每次回家都是早早把家门钥匙搁进旅行箱，因此，从来没出过这方面的问题，这次行前，里里外外忙这忙那，却偏偏忽略了以往最重视的一件事。唉——，没办法，钥匙已留在千里之外。

回家，自然要费口舌解释一番，承认“粗心大意，没头脑”，经“批准”动用家里的备用钥匙，并且保证不会丢失。可是，因钥匙产生的“问题”并没完，随后接踵而至居然还不是一个。

楼下一家一个的小报箱，长期没用，家里的钥匙都弄不清去哪里了，除了我千里之外的那一把。现在打不开了，牵涉到的“问题”，说出来会出乎所有人的预料，不是里面的报刊而是外面的自行车。原来，以前为了方便，我把给自行车打气的小打气筒锁在了小报箱里，外出几个月，那部我专用的买“柴米油盐酱醋茶”的自行车后胎没气了，想把里面的打气筒拿出来打气。结果，在小报箱前做贼一样捣鼓了半天，最终还是无奈推着自行车到修理店去需求帮助。

又过了两天，想进地下室的房间拿点东西，木门之外安了一个旧铁门，也只有一把远在千里之外的钥匙。面对上次走时下了暗锁的门，别无他法，除了忍住不拿，否则，只能“破门而入”，唉——。

不管愿不愿意，工作、生活中，我们随时都会遭遇大小各类“问题”。有些是容易解决的，似乎不成问题，有些是难以解决的，成为棘手问题；有些是一目了然，直接浮现桌面的，有些是风平浪静，等待时机发作的；有些是牵一发而动全身的重大、关键问题，有些是浮皮潦草、无关痛痒的微小问题；有些问题需要“冷处理”，放一放更有利解决，有些问题需要“趁热打铁”，否则会酿成更严重的后果……

稿件录入：王建南    责任编辑：秦娟