提起七分公司兰（州）新（乌鲁木齐）铁路第二双线（新疆段）项目部，去过那里的人们，无不被飞沙走石的场面所震撼。地处亚欧内陆百里风区十三间房的风口，项目部20公里的施工管段内年均8级以上大风天数超过200天。就是在这样的一个艰苦环境，经过全体参建员工一年多的努力，截至10月上旬，项目部开累共完成施工产值3.050亿元。管段控制性工程红西隧道和十三间房特大桥主体完工，附属工程完成总量的35%，项目实现安全生产750天无事故。工程创优和技术研发也取得较好成绩，其中风区砼稳定性控制和防裂处理获得全国QC成果二等奖。
知难而不畏难
　　十三间房，大漠戈壁，夏炙热，冬严寒，全年有效作业时间不到150天。狂风来袭，数十公里内的电线杆都被吹断，挡风墙被吹倒，几吨重的油桶被吹走，使人望而却步。在这种环境下修建铁路而且还是高速铁路需要付出的是意志、坚韧、牺牲。与内地相比，工费高出50%以上，但工效仅为内地的1/3，机械工效不足内地的1/2；沿线资源匮乏，道路不畅，平均运距近百公里，施工用水严重不足；用水平均成本高达每立方50余元；参建人员不仅要承受困难之苦，还要承受压力之痛。
　　为了吸引并留住参建员工，项目的管理人员处处做表率，带头驻扎十三间房。一年来，面对艰辛与曲折，项目部一班人永不言败，始终保持乐观向上、斗志昂扬的进取精神。
“话疗”拉近距离
　　十三间房，火车曾被多次刮翻的惨剧，令人心生畏惧，恶劣的自然环境和艰苦的生活条件是导致员工无法安心留下的“症结”。2009年12月，人员刚进场时，士气不高，工作推进困难，思想不稳定。这一连串的棘手问题摆在项目班子的面前。项目班子没有盲目下手，而是召开员工大会，让大家讨论开展工作的方向。“心病还需心药医”项目部决定以“话疗”的方法去“稀释”大家心中的郁闷，坚定大家的信心，并要求党员干部首先要保持乐观、积极的心态，去带动和影响身边及周围的员工。为此，项目班子划片包干，实行一岗两责，通过“话疗”做好维稳，留人留心。
　　项目班子成员逐一找部门负责人、一般干部、工人沟通“话疗”，启发大家不仅要在顺境中生存，更要学会在逆境中抗争，再大的困难，只要有组织的支持，就没有过不去的坎。一段时间过去了，项目部领导班子成员先后同20多位员工谈心，凝聚了人心，聚集了士气。
　　个别领导班子成员虽然管理果断强硬，性格直率耿直，但批评人时不分场合地点，不考虑人的性格特征，“直杠杠”的话有时使一些员工受不了，工作效果并不好。通过班子成员间相互“话疗”，心浮气躁的班子成员主动接受批评。在后来的工作中，不仅注重工作方式和技巧，还不急不躁，细心引导。所以，员工们戏称项目班子是兰新工地的“黄金搭档”。
关爱凝聚力量
　　“我是兰新人，项目是我家，只要大家团结紧，困难算个啥……”这句顺口溜在项目部广泛流传，已成为凝聚人心、聚集士气的真实写照。它既道出了员工们的心声，更体现了项目部“以人为本”的和谐管理理念。
　　2011年春节前夕，因一时不慎，实习生小刘把钱包丢了。家境本不富裕的小刘心急如焚，爸爸、妈妈还等着自己买年货呢！着急的小刘没想到项目工会及时雪中送炭，帮他度过难关。虽然钱不多，但项目部浓浓关爱温暖着小刘的心，使小刘暗暗下定决心，好好工作，回馈企业关爱。
　　“这个困难补助不能要，比我困难的多得是！”这是2010年年底在发放项目部困难员工补助时大家你推我让的感人场景，其实几百块不算什么，也解决不了什么根本性的问题，但传递出一种团结互助的精神。
　　该项目还设立了“激励基金”，专门奖励为项目部创造效益和争得荣誉的岗位之星。正是依靠这种“以人为本”的和谐管理理念，项目部员工队伍精神饱满，干劲十足。
　　工作中，项目部关心员工不只是停留在提高待遇上，更落实到营造和谐项目氛围和提升项目文化层次上，关心员工从“心”开始。
　　项目部把关心员工的生命和健康放在重要的位置，妥善处理“用兵”与“爱兵”的关系。在项目资金困难的情况下，投入百余万元用于改善员工住宿、娱乐、体育锻炼设施。建立流动书屋、戈壁卫生所、工地广播站等形式多样的民心工程，成为该项目部减轻员工劳动强度、改善作业环境、缓解工作压力的举措。通过发放风沙补贴和优化激励机制，不断提高专业技术干部的福利待遇。
　　项目部以“知民”、“为民”、“便民”、“利民”作为创建温馨家园的工作目标，按照“硬件先行，软件配套，适度超前，强势推进”的总体思路，投入数十万元对项目驻地进行美化、净化、硬化改造。如利用项目买单、员工受益的方式建立了工地便民合作社一项，一年就为员工节省近万元的开支，深受广大干部员工欢迎。卡拉OK室使员工在大漠深处也能纵情欢歌，缓解工作压力。
　　为了留住人心，提高员工对企业的归属感，项目部在为员工增设必备文化生活用品的同时，针对网络办公和员工对信息的需求，切实做到“房间有网线，宿舍有电视”。每逢节假日，尤其是员工生病住院，项目部派车接送，切实将企业的关爱送到员工心坎上。
　　项目部牢固树立正确的人才观，明确提出，“优秀的专业技术人员是人才，优秀的基层管理人员和工班长是人才，操作熟练规范的技术工人也是人才”，并在政策予以体现。先后对4名只有工人职称的技术骨干岗位进行上调，极大地激发了一线员工工作的积极性。由于项目部始终正确处理人才使用与培养的关系，通过深化群众性创新创效、小改小革和青工技术比武等活动，实行工程“实名制”命名制度，开展多层次、全方位的岗位培训，对进步明显的员工实施物质奖励、增加岗位机会和职位擢升等激励手段，使项目部涌现出像爱企如家、默默奉献的局劳模仇恒权，工作时间不到4年、业务却一鸣惊人的铁道部火车头奖章获得者赵青山等一批优秀员工。
　　一年来，项目部通过和谐文化建设，夯实“三工”建设基础，教育员工常怀感恩之心，提高员工归属感，农民工流失率也较建点初期下降了近50%。
　　此外，项目部还十分注重对员工的细节呵护。由于施工节奏快，正常休息无法保证，项目部利用定期召开座谈会，让大家提意见，谈看法。一段时间，因为频繁检查，大家倍感压力。项目部就主动组织篮球等体育比赛，增加轮休机会，通过给员工过生日、买运动鞋、买衬衫、买水壶等措施，使员工切实感受到企业的关爱。
　　项目班子成员一不喝酒，二不打牌，唯一的嗜好就是坐在一起喝喝茶。每天晚上，他们总是聚在一起，或者召集部门负责人、劳务队伍负责人、监理坐到一起喝茶，边喝茶边谈工作、聊家常，很多问题都在喝茶中解决，矛盾在喝茶中化解，关系也在喝茶中融洽。
　　家和万事兴。一年来，在项目班子的带领和影响下，全体员工扎根自然环境和生存条件极其艰苦的百里风区十三间房主风口，立足本职，无私奉献，兢兢业业，恪尽职守，用火热的青春抒写百里风区筑路的壮丽诗篇。
　                

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